岗位职责：1。负责接待客户，回答客户提出的问题，为客户提供英语学习以及留学业务咨询服务。2。及时跟进、回访潜在客户，促进签约业绩，及时完成公司下达的销售任务。3。为客户提供专业咨询和指导，根据客户需求设计英语学习/出国留学方案。4。负责跟踪客户申请进程和其他相关后续服务。5。密切关注行业动态，参与部门内部培训，不断学习、更新业务知识。6。提供市场支持，参与各类项目推广及营销活动。任职要求：1。大专及以上学历，英语专业者优先；2。参加过雅思、托福考试或有留学经验者优先；3。具备良好的销售及服务意识，擅于沟通，能够进行危机公关及处理突发事件；4。具备高度责任心及良好的团队协作精神；5。思维敏捷，条理清晰，能够承受一定的工作压力；6。有一定的数据分析能力；7。了解教育行业体系并有志于在教育行业长期发展。